又拍相册中英文客户怎么分区:一套图册两套话术
又拍相册中英文客户怎么分区:一套图册两套话术
同一供应商图册,国内客户要「看清细节」,海外客户要「快选 + 英文沟通」。又拍相册本身未必双语界面,但你可以用分类和链接策略把两拨人分开,减少误会。
又拍相册中英文客户分区方法
一、用分类做语言/市场分区
例如「国内看货」「Export Catalog」。同一套图可复制两份分类,英文区标题用货号+英文短描述。别在一个分类里中英混排到客户看晕。
二、链接分发要分开
国内微信发中文入口,独立站/邮件发英文入口。密码相册按客户群设置,避免海外链接被国内群二次转发后权限混乱。
三、客服话术对齐图册
先问客户看的是哪条链接,再对单。需要把整店复制后做成中英两套结构,把需求发到微信即可。